Kliendilood: kohtuge Lauraga

K: Kas see on esimene kord, kui tellite auto?

Laura: Jah, ma kolisin märtsis koju ja minu toonane töölepinguga hõlmasin kodus töötamist. Nii et mõtlesime, et proovime ja vaatame, kas saame mõneks kuuks ainult ühe autoga hakkama.

Kõik toimis hästi, siis sain uue töökoha, kus pidin olema kontoris vähemalt kolm päeva nädalas, nii et tol hetkel mõtlesin, et ok, mul on autot vaja! 

K: Miks valisite auto ostmise või rahastamise asemel auto tellimise?

Laura: See on nii mugav. Olen väga hõivatud inimene ja mulle ei meeldinud mõte, et pean oma kindlustust, rikkekindlustust ja kõike muud sellist korda tegema. Mulle lihtsalt meeldib tellimise idee – nii on lihtsam!

Asi on selles, et mul ei ole raha, et autot osta, sest ostsin just uue maja ja ilmselt läheb kogu raha sellele. Nii et ma mõtlesin, et see annab mulle võimaluse auto jaoks säästa, kuna ka selle hooldamine on odavam.

Ma tean täpselt, kui palju mu auto mulle järgmise kahe aasta jooksul iga kuu maksma läheb ja ma ei pea muretsema, kui midagi valesti läheb.

K. Mis pani teid selle konkreetse margi ja mudeli kasuks?

Laura: Mul on varem olnud Fiat 500, nii et tean, et need on töökindlad. Mulle meeldib ka nende välimus, nad näevad lihtsalt kenad välja! Ja see on ka leebe hübriidauto. Tahtsin midagi, mis oleks jätkusuutlik. Ma ei saa endale elektriautot lubada ja see tundus paremuselt järgmine asi.

K. Kui lihtne oli auto veebist tellida?

Laura: Väga lihtne. Nii lihtne, et ma helistasin ja ütlesin: "Oled sa kindel, et see on nii lihtne?!" sest ma ei suutnud seda uskuda.

K. Mida te tundsite, kui nägite oma autot esimest korda, ja kas teile meeldis üleandmine?

Laura: Tõesti, väga põnevil. Postitasin selle kõige kohta oma Instagrami, sest auto kohaletoimetamine tundus väga lõbus. Mulle pole kunagi varem autot tarnitud. Tore oli näha kaubikku kohe oma maja ees ja seda hetke, kui juht avas väikese luugi ja ma nägin rooli! Kogu kogemus oli tõesti armas.

K. Mis on abonemendiga auto ostmisel parim asi?

Laura: Teades täpselt, kui palju mu auto iga kuu maksma läheb. Ma ei muretse ja tunnen, et mul on selja taga terve tiim ja mul pole jäetud midagi üksi tegema. Ma sattusin lihtsalt paanikasse iga kord, kui viiksin oma vana auto garaaži, ja mõtlesin: "Kui palju see mulle seekord maksma läheb?". Mitte praegu. See paanika on kadunud. 

Samuti, kui liisid autot, kipuvad nad küsima väga suuri, turskeid sissemakseid ja mulle meeldib tõsiasi, et tagatisraha oli vaid sama suur kui kuutellimus. Nii et see muutis selle minu jaoks kohe taskukohaseks.

K. Kas meie klienditoe meeskond aitas teid teie Cazoo reisi mis tahes etapis?

Laura: Jah, ma helistasin neile pühapäeval ja keegi võttis umbes 30 sekundi pärast vastu. Kellegagi rääkimine tundus lihtsalt väga lihtne ja nad olid väga abivalmid ja teadsid täpselt, millest ma räägin, ja mind ei antud kellelegi edasi. Kõik kontaktid, mis mul seni Cazooga on olnud, on olnud fenomenaalsed.

K. Mida ütleksite kõigile, kes mõtlevad auto tellimisele?

Laura: See lahendas minu jaoks probleemi väga kiiresti. Mul oli vaja autot ja mul ei olnud aega autode kaupa uurida, kindlustust hankida ja muud sellist. See aitab mul eelarvet koostada ja annab meelerahu, nii et see on olnud suurepärane. Mulle tundub, et ma usaldan Cazoot.

K: Kuidas kirjeldaksite oma kogemust Cazooga kolme sõnaga?

Laura: Uuenduslik. Stressivaba. Põnev.

Cazoos on palju kasutatud autosid ja nagu Laura, saate nüüd Cazoo tellimusega hankida uue või kasutatud auto. Kasutage lihtsalt otsingufunktsiooni, et leida see, mis teile meeldib, ja seejärel osta, rahastada või tellida see veebist. Saate valida, kas see tuuakse teie ukseni või saate selle lähimast Cazoo kliendikeskusest.

Uuendame ja täiendame oma laoseisu pidevalt. Kui soovite osta kasutatud autot ja te ei leia täna seda õiget, on lihtne seadistada laohoiatus, et olla esimene, kes saab teada, kui meil on teie vajadustele vastavad autod.