Kia valis 2020. aasta parimaks uueks automargiks, kuna Tesla debüteerib viimasel kohal – mitteametlik
Kia on tunnistatud USA kõrgeima kvaliteediga uute autode kaubamärgiks.
Algne 2020. aasta JD Power Quality Survey (IQS) avaldati USA-s, kus Kia ja Dodge seadsid kõigi uute automarkide kvaliteedi etaloni, kusjuures Tesla debüteeris mitteametlikult viimasel kohal.
Kia lõpetas esikohal kuuendat aastat järjest, samal ajal kui üks tema Lõuna-Korea õdedest-vendadest Genesis seab uute esmaklassiliste automarkide standardi neljandat aastat järjest.
Põhjus, miks Tesla debüüt oli mitteametlik, oli tema otsus mitte anda JD Powerile luba uurida oma omanikke 15 osariigis, mis oli ametliku tulemuse saamiseks vajalik.
Kuid JD Power suutis koguda piisavalt suure valimi omanike küsitlustest ülejäänud 35 osariigis, et võimaldada Tesla tulemuse arvutamist, kuigi mitteametlikult.
IQS 2020 uuris probleeme, mille leidsid uute MY20 sõidukite omanikud esimese 90 omamispäeva jooksul, kusjuures kvaliteedi määrasid probleemid 100 sõiduki kohta (PP100). Nii et mida madalam on tulemus, seda parem.
Võrdluseks võib öelda, et uuringu keskmine PP100 oli 166, kusjuures 14-st osalenud uuest automargist 32 suutis seda ületada (vt tulemusi allolevast tabelist).
Multimeediasüsteemid olid kõige levinumate probleemide eest vastutavad, moodustades peaaegu veerandi probleemidest. Puuteekraanid, sisseehitatud navigeerimis-/hääljuhtimine, Apple CarPlay/Android Auto ja Bluetooth-ühenduvus olid ühed suurimad kaebused.
JD Poweri esialgne kvaliteediuuring 2020 (IQS)
| Ulatus | Kaubamärgi nimetus | Probleemid 100 sõiduki kohta (PP100) |
| 1 | Kia | 136 |
| 1 | Kõrvalehoidmine | 136 |
| 2 | Jäär | 141 |
| 2 | Chevrolet | 141 |
| 3 | Teke | 142 |
| 4 | Mitsubishi | 148 |
| 5 | Buick | 150 |
| 6 | GMC | 151 |
| 7 | Volkswagen | 152 |
| 8 | Hyundai | 153 |
| 9 | Jeep | 155 |
| 10 | Lexus | 159 |
| 11 | Nissan | 161 |
| 12 | Cadillac | 162 |
| 12 | Infiniti | 173 |
| 14 | Ford | 174 |
| 14 | Mini | 174 |
| 15 | BMW | 176 |
| 16 | Toyota | 177 |
| 16 | Honda | 177 |
| 17 | Lincoln | 182 |
| 18 | Mazda | 184 |
| 19 | Acura | 185 |
| 20 | Porsche | 186 |
| 21 | Subaru | 187 |
| 22 | Chrysler | 189 |
| 23 | jaguar | 190 |
| 24 | Mercedes-Benz | 202 |
| 25 | Volvo | 210 |
| 26 | Audi | 225 |
| 27 | Land Rover | 228 |
| 28 | Tesla* | 250 |
*Mitteametlik paremusjärjestus ja tulemus
