Mida teha vaidluse korral mehaanikuga?

Kas te ei nõustu oma mehaanikuga väljamakse summa osas? Kas te pole tehtud remondiga rahul? Siin on mõned näpunäited oma õiguste kaitsmiseks. Ja ennekõike kaaluge järgmisel korral meie kasutamist Veebipõhine hinnapakkumise kalkulaator, et vältida ebameeldivaid üllatusi kassas.

🚗 Millised on mehaaniku kohustused?

Alustuseks pidage meeles, et teie küla mehaaniku, autokeskuse ja edasimüüja vahel pole vahet. Nad kõik alluvad samale nõustamis- ja tulemusekohustusele.

Teatamise kohustus:

Teie mehaanik peaks teile nõu andma kõige tõhusama remondi osas ja selgitama teile võimalikult selgelt, millest see koosneb: nii ütleb seadus (tarbijaseadustiku artikkel L111-1)!

Kui ta leiab, et täiendavad remonditööd on vajalikud, peab ta teid teavitama ja enne jätkamist saama teie kirjaliku nõusoleku.

Tulemuse kohustus:

Teie mehaanik on samuti tulemuse võlgu! Ta peab teostama remondi vastavalt kokkulepitule ja vastutab, kui pärast remonti tekib probleem. Seetõttu on tal õigus keelduda teie autosse sekkumast, kui ta arvab, et ei saa seda õigesti teha.

Uue omavolilise rikke korral on teil õigus paluda oma mehaanikul teile kulud hüvitada või lasta autol tasuta remontida (tsiviilseadustiku artiklid 1231 ja 1231-1).

Hea teada: Õige diagnoos pole teie, vaid mehaaniku jaoks! Te ei saa valediagnoosi eest vastutada.

🔧 Kuidas vältida vaidlusi mehaanikuga?

Ebameeldivate üllatuste vältimiseks küsige esmalt oma mehaanikult pakkumist. Ta on kohustatud seda tegema, kui te seda palute. Pärast allkirjastamist ei saa hinda mingil juhul ilma teie nõusolekuta muuta.

Kui sekkumise maksumust on liiga raske hinnata, võite taotleda oma mehaanikult remonditellimust. Selles dokumendis kirjeldatakse üksikasjalikult teie sõiduki seisukorda ja eelseisvaid remonditöid. Mitte mingil juhul ei tohi teie mehaanik teha täiendavaid töid ilma teie kirjaliku nõusolekuta.

Hea teada: Kuigi see on suhteliselt haruldane, võidakse kohaldada tasusid. Kuid teie mehaanik peab teid sellest enne arve esitamist teavitama.

Lõpuks peab arvel olema märgitud iga toimingu maksumus, varuosade päritolu ja hind, teie auto registreering ja läbisõit.

?? Mida teha, kui mehaanikuga tekib vaidlus?

Selgema nägemise hõlbustamiseks on siin välja toodud erinevad vaidlused, millega mehaanikuga kokku puutute.

• Katke või anomaalia pärast mehaaniku sekkumist
• Arveldamine ilma eelneva hindamiseta
• Ülehindamine
• Teie autole tekitatud kahju mehaaniku poolt

Proovige vaidlus oma mehaanikuga sõbralikult lahendada.

Esimese sammuna soovitame kompromissi leidmiseks pöörduda oma mehaaniku poole. See on teie jaoks kõige lihtsam ja odavam lahendus!

Oma eduvõimaluste suurendamiseks koguge kokku kõik tõendid ja argumendid. Ja ennekõike olge viisakas!

Kui teil õnnestub kokkuleppele jõuda, peab see olema kirjalik ja mõlemad pooled allkirjastavad selle. Kui aga teie mehaanik teile ei vasta, soovitame teil saata sertifitseeritud kiri, mis kirjeldab teie probleemi ja erinevaid tõendeid.

Leppimiskatse kahe poole vahel

Kui te ei leia oma mehaanikuga ühist keelt, saate tasuta ühendust võtta ülemaailmse edasimüüjaga. Ta saab aidata teil kokkuleppele jõuda ja vormistada, eeldusel, et garaažiomanik nõustub lepinguga.

Pöörduge pädeva kohtu poole, et lahendada vaidlus oma mehaanikuga

Kui kokkulepet pole õnnestunud leida ja kui summa seda õigustab, võib helistada sõbralikule spetsialistile. Ta peab tuvastama võimalikud kohustused ja eelkõige defektsed remonditööd.

Tema asjatundlikkust järgides võite pöörduda kohtusse. Pange tähele, et olenevalt vaidlusalusest summast peate pöörduma erinevatesse kohtutesse:

• Kohalik kohtunik vaidluste puhul alla 4 €
• Ringkonnakohus vaidluste puhul vahemikus 4 kuni 000 eurot
• Kõrgetasemeline kohus üle 10 000 euro vaidluste lahendamiseks.

Kohtunik võib reisida tasuta, kuid peate tasuma kohtutäiturite, advokaatide ja ekspertiisi kulud. Kohtunik võib aga kohustada garaažiomanikku hüvitama teile kõik need kulud või osa neist.

Kas kohtukulud on teie jaoks liiga suured? Enne oma õigustest loobumist kontrollige, kas saate õigusabi! Teie ressursside põhjal võib see riigiabi katta kõik teie õigusabikulud või osa neist.

Me tõesti ei taha, et sa selle peale tuleksid. Kuid järgmisel korral kaaluge mõne meie usaldusväärse töökoja helistamist! Kindlasti väldite ebameeldivaid üllatusi. Meie garaažid töötavad vastavalt meie usalduslepingule. Ja meie Interneti-hinnapakkumise kalkulaator annab teile hinna teada juba enne garaaži minekut!