Mis on auto tellimus ja miks see võib teile sobida?

Kui paljudel meist on kõikvõimalike toodete ja teenuste kuutellimus, siis autotellimuse idee on suhteliselt uus. Palusime Alexil selgitada, kuidas auto tellimus toimib ja miks see võib olla suurepärane võimalus teie järgmise auto jaoks.

K: Miks Cazoo käivitas autotellimused?

V: Sest nad on suurepärased! Nii palju asju on saadaval ilma probleemideta, igakuised arved, tellimused – telefonid, jõusaalid, muusika ja video voogesitus, isegi kohv ja juust – ning meie arvates on see fantastiline uue või kasutatud auto jaoks. Te ei oma autot tegelikult, kuid liisingu populaarsus viitab sellele, et see pole paljude inimeste jaoks probleem. Nii et see töötab lihtsalt selle jaoks, kui paljud inimesed oma elu juhivad. See säästab teie aega ja vaeva – saate kõike teha veebis, see on paindlik ja teate täpselt, kui palju see iga kuu maksma läheb.

K: Kuidas võtaksite kokku, mis on auto tellimus?

V: Saate auto ja kõik selle kasutamiseks vajaliku fikseeritud kuutasu eest. Hinna sees on teemaks, kindlustus, hooldus, hooldus ja õnnetusjuhtumikindlustus. Korraldame teenuse teie eest ja saate Cazoo tellimuste rakenduse kaudu kõike hõlpsalt hallata.

K: Mille poolest erineb tellimus liisingust?

V: Auto tellimine sarnaneb auto rentimisega, kus maksate iga kuu kindla summa, kuid tellimusega pakume kõiki lisasid, mida rendiga ei saa. Samuti saate tellimisel rohkem paindlikkust, kuna pakume üürimisel tavapärasest lühemaid lepinguid. Ja kui leping lõppeb, saate oma auto tagastada, vahetada teise vastu või pikendada lepingut kuust kuusse.

Rohkem lugusid auto tellimisest

Autoliising ja automaattellimus: mis vahe on?

6 põhjust järgmise auto tellimiseks

Kliendilood: tutvuge Lauraga

K: Mille poolest Cazoo erineb teistest auto tellimisteenustest?

V: Toome peole mõned asjad, mis panevad Cazoo silma. Näiteks saate oma kindlustusse tasuta lisada veel kaks juhti. Meie standardpakett sisaldab 1,000 miili kuus, mis on rohkem kui riigi keskmine aastas ja vajadusel saate seda juurde lisada. Pakume lühiajalisi tellimusi, kuid pakume Sulle ka soodsama hinnaga autot kuni 36 kuuks. Ja meil on lai valik sõidukeid, mida pidevalt täiendame.

K: Kas saate meile Cazoo tellimisrakenduse kohta rohkem rääkida?

V: Rakendus võimaldab teil hallata kogu oma tellimust. Saate vaadata ja alla laadida dokumente, muuta läbisõidupaketti, teha makseid, uuendada tellimust ja võtta ühendust otse meie klienditeenindusega. Praegu on see saadaval ainult Apple'i seadmetes, kuid töötame selle nimel, et see Androidile tuua. Kõik on saadaval ka veebis ja meie klienditeenindusse saad helistada seitse päeva nädalas.

K: Millised on suurimad väärarusaamad autotellimuste kohta?

V: Neid on mitu. Esiteks arvan, et suurim on see, et mõned inimesed arvavad, et need on kallid. Tõsi, kuumakse võib olla suurem kui mõnel liisingul, aga see on täishind koos kindlustuse, hoolduse ja muuga. Ja suurt sissemakset pole, vaid üks sissemakse, mis võrdub ühe kuumakse, mis lepingu lõppedes täies ulatuses tagastatakse. 

Teiseks, see pole mõeldud ainult lühiajalisteks perioodideks. Jah, saate tellida kuueks kuuks, kuid saate tellida ka kuni kolmeks aastaks. Ja kolmandaks on segadus auto liitumise ja auto jagamise vahel. Tellimusega saate autot kasutada millal iganes soovite – te ei jaga "omandiõigust" kellegi teisega peale lisajuhtide, kelle olete määranud - nagu teie partner või pereliikmed.

K: Kui teadlikud on inimesed auto tellimisest kui kontseptsioonist?

O: Ei piisa! Ma arvan, et kui peataksite tavalise inimese tänaval ja küsiksite: "Kas poleks tore hankida auto ja kõik muu kraam, mille eest peate tavaliselt lisatasu maksma, kuid ainult ühe kuumakse eest?" Ma arvan, et enamik inimesi ütleks: "Jah, see on suurepärane! Kuhu ma alla kirjutan?" 

Kuid tellimus muutub Cazoo klientide seas populaarsemaks ja teadlikkus kasvab, kui rohkem inimesi otsustab selle kasuks ja ütleb oma sõpradele ja perele, miks see neile sobib.

K: Millised on Cazoo tellimusega kõige populaarsemad autod?

V: Meil ​​on lai valik marke ja mudeleid, mis kajastavad Ühendkuningriigis populaarset. Nii et sellised asjad nagu Vauxhall Corsa, Ford Focus ja Mercedes-Benz A-klass on praegu väga populaarsed. Kõige huvitavam on aga see, et me näeme huvi kasvu elektrisõidukite vastu. Meil on juba laos korralik valik ja plaanime seda oluliselt suurendada – aastal 2022 on enam kui kolmandik Cazoo tellitavatest sõidukitest elektri- või pistikhübriidid.

K: Kas elektrisõidukid sobivad eriti tellimiseks?

V: Jah, nad on. Ma saan aru kellestki, kes on elektriauto ostmise või rahastamise pärast veidi kartlik. Paljud inimesed tahavad vette supelda ja tellimus on selleks suurepärane viis. Saate omada autot kuus kuud, et näha, kas see on teie jaoks õige; kui jah, siis saate tellimist jätkata. Kui ei, saate selle tagastada.

K: Millised on autotellimuse kolm eelist?

V: Esiteks ei pea te muretsema auto omamisega kaasnevate ootamatute kulude pärast. Teiseks on meil laos sadu uusi ja kasutatud autosid ning ühe neist saate seitsme päeva jooksul teie ukseni toimetada. Kolmandaks saate oma tellimust täielikult hallata meie rakenduses.

Küsimus: Räägime siis natuke teist. Kas olete alati autotööstuses töötanud?

Oh jah. Olin just ülikooli lõpetanud ja töötasin viis aastat BMW-s, enne kui läksin Google'isse autotööstusega tegeleva kliendihaldurina. Seejärel töötasin mitme veebipõhise autotööstuse idufirma heaks, mis viis mind lõpuks Cazoosse. Olen selles valdkonnas enam-vähem 15 aastat veetnud.

K: Mis on teie töö juures parim?

V: Meil ​​on väga pühendunud ja kirglik meeskond. Muutuste tempo, soov teha suuri asju on ettevõtluses väga-väga hea asi. Ja mitmekesisus – pole kahte ühesugust päeva. Kuid olen alati keskendunud kõige tõhusamale viisile, kuidas meie abonemendiäri kasvatada ja kliente rahulolevana hoida.

Küsimus: Mis on teie töös suurim probleem?

V: Cazoo on uskumatul kasvuteel ja mulle esitatakse regulaarselt väljakutseid parandada meie kliendikogemuse kvaliteeti, samal ajal äritegevust kiiresti laiendades. See oli tore.

K: Viimane küsimus: kas tellimused on autoomanike tulevik?

V: Autode tellimisega tegelevaid ettevõtteid on üha rohkem, sealhulgas mõned on autotootjate loodud. Arvan, et tööstuses on arusaamine, et auto omamine ja oma nime kandmine sõidupäevikusse on paljudele inimestele vähem oluline kui varem. 

Muidugi soovivad mõned inimesed alati autot osta, et olla määratud omanikuks, ja tellimus pole kõigile mõeldud. Aga kui vaadata liitumismajanduse kasvu ja teenuse prognoositava kuumakse kontseptsiooni, siis jah, ma näen, et see on muutumas oluliseks osaks "omanike segust". Ja Cazoo on selle trendi esirinnas.

Nüüd saate Cazoo tellimusega hankida uue või kasutatud auto. Kasutage lihtsalt otsingufunktsiooni, et leida see, mis teile meeldib, ja seejärel tellige see täielikult veebis. Saate tellida kojutoomise või järgi tulla lähimasse Cazoo klienditeeninduskeskusesse.