Mercedes PRO - digitaalne juhtimiskeskus
Digisuhtlus autoga, telediagnostika, marsruudi planeerimine ummikutest reaalajas möödasõiduks? Nüüd on see võimalik ja pealegi lihtsalt tänu Mercedes PRO pakutavatele ühenduvusteenustele – need muudavad sõidu turvalisemaks, ökonoomsemaks ja nauditavamaks.
Kaasaegne äri eeldab, et igasugune oluline info oleks võimalikult kiiresti reaalajas kättesaadav – see on eriti oluline seal, kus "töötajateks" on autod, mis pidevalt liiguvad. Sellest sõltub sageli kogu ettevõtte efektiivsus. Seetõttu ei saa tänapäeva maailmas sõiduk, isegi parim, olla lihtsalt sõiduk – see on pigem integreeritud tööriista loomine, mis vastab kõikidele oma töös kaubaautosid kasutavate klientide vajadustele. See eesmärk oli 2016. aastal Mercedes-Benz Vansi poolt algatatud reklaamistrateegia aluseks. Nii hakkas bränd järk-järgult muutuma autotootjast integreeritud mobiilsuslahenduste pakkujaks, mis põhines eelkõige digiteenuste pidevalt arenevatel võimalustel.
Selle tulemusel, kui 2018. aastal jõudis turule Mercedes-Benzi lipulaeva suure kaubiku Sprinter uus põlvkond, debüteerisid ka Mercedes PRO digiteenused ja algas uus ajajärk sõidus. Kuidas see töötab? Lihtsamalt öeldes: ühendades auto digitaalselt omaniku arvuti ja juhi nutitelefoniga. Sprinterisse ja nüüd ka Vitosse tehases paigaldatud LTE-kommunikatsioonimoodul koos Mercedes PRO portaali ja Mercedes PRO connect nutitelefonirakendusega moodustavad tõhusa logistika kolm põhielementi: sõiduk - ettevõte - juht ühendatud reaalajas . Lisaks on need tööriistad võrdselt funktsionaalsed ja tõhusad nii ühe või kahe masinaga ettevõtjatele kui ka rohkematele.
Mercedes PRO teenused - mis see on?
Temaatiliselt korraldatud Mercedes PRO teenused hõlmavad Sprinteri või Vito igapäevase kasutamise põhivaldkondi.
Ja nii näiteks pakendis Tõhus sõidukihaldus sisaldab sõiduki olekut, sõiduki logistikat ja varguse hoiatust. Info sõiduki seisukorra kohta (kütuse tase, odomeetri näit, rehvirõhk jne) võimaldab omanikul või juhil lihtsamini ja peaaegu reaalajas hinnata auto valmisolekut järgmiseks liigutuseks. Mercedes PRO portaalis oleva sõidukihaldustööriistaga on omanikul täielik ülevaade kõigi oma sõidukite online-olekust, vältides nii ebameeldivaid üllatusi.
Sõidukilogistika funktsioon omakorda tagab, et omanik teab alati, kus kõik tema sõidukid asuvad. Nii saab ta oma marsruute paremini ja efektiivsemalt planeerida ning kiiremini reageerida näiteks ootamatutele broneeringutele või ärajäänud kursustele. Lõpuks Theft Alert, kus aeg on ülitähtis ning kiire teabe ja asukohateenuste abil leiate oma varastatud sõiduki kiiremini. Loomulikult tähendab vähem autopargi vargusi ka madalamaid kindlustusmäärasid ja vähem tüli igapäevatoimingutes.
Teises pakendis Abiteenused – klient saab ülevaatuse haldusteenust, mille raames teavitatakse teda alati sõidukite hetkeseisukorrast ning vajalikest kontrollidest või remondist antakse märku Sõidukihaldustööriistas. Samal ajal saab eelistatud Mercedes-Benzi volitatud teeninduskeskus koostada vajaliku hoolduse ettepaneku, mis saadetakse otse omanikule. See tööriist ei vähenda oluliselt mitte ainult mis tahes sõiduki ettenägematute seisakute ohtu, vaid ka seda, et kõik auto tööga seotud küsimused võtavad palju vähem aega ja tähelepanu, sest kogu teave on ühest kohast hõlpsasti kättesaadav. Lisaks sisaldab pakett kohest abi õnnetuse või rikke korral, Mercedes-Benzi hädaabikõne süsteemi ja tarkvarauuendust. Neid funktsioone täiendavad suurepäraselt ka sõiduki kaugdiagnostika ja telediagnostika. Tänu esimesele neist saab volitatud teenindus auto seisukorda distantsilt jälgida ja selle omanikuga kontakti luua, kui on vaja hooldus- või remonditöid teha. Nii saab töökojas näiteks ülevaatuse saabudes internetist kontrollida, mis toiminguid autoga teha tuleb, koostada eelnevalt hinnapakkumine, tellida varuosi ja aeg kokku leppida. Tänu sellele on kohapeal viibitud aeg lühem ning kulutusi saab ette planeerida. Telediagnostika tugi vähendab veelgi ootamatute rikete ohtu, kuna süsteem suudab näiteks piisavalt varakult märku anda piduriklotside vahetuse vajadusest.
pakk navigeerimine Eelkõige tähendab see suuremat mugavust ja naudingut igapäevatööst Sprinteri rooli taga. Ta on revolutsionääriga tihedalt seotud MBUX teabe- ja meelelahutussüsteem ja sisaldab nii nutikat navigatsiooni ennast koos võimalusega uuendada veebikaarte (mis väldib olukordi, kus navigeerimine äkitselt kaob, kuna see "ei tea" äsja avatud teed või jooksvaid ümbersõite marsruudil), kui ka paljusid muid kasulikke funktsioone. Üks neist on Live Traffic Information, tänu millele valib süsteem marsruudi selliselt, et vältida ummikuid, ummikuid või muid ebasoodsaid sündmusi teel sihtkohta. Tänu sellele jõuad ka tipptundidel vaatamata liikluse hulgale tõhusamalt sihtkohta ning ka ennustada täpselt, millal see juhtub. Lihtne on ette kujutada, kui palju närve see võib säästa näiteks autojuhtidel ja klientidel, kes ootavad kohaletoimetamist. MBUX-süsteemi keskekraanil ei näe juht mitte ainult marsruuti ennast, vaid ka teavet sõiduki parkimise võimaluse ja ilmastikutingimuste kohta. See pakett sisaldab juurdepääsu kogu MBUX pakutavale multimeediumile, sealhulgas kõnekeeletuvastusega täiustatud hääljuhtimissüsteemile, samuti Interneti otsingumootorile ja Interneti-raadiole. Live Traffic on saadaval ka uuele Vitole, mis on varustatud Audio 40 raadionavigatsioonisüsteemiga.
Pakutakse ka Mercedes PRO digiteenuseid pult sõidukile, mis, nagu nimigi ütleb, võimaldab avada ja sulgeda oma Sprinteri või Vito võrgus võtmeta. Autole määratud juht saab ka kaugjuhtimisega kütte sisse lülitada ja kontrollida auto seisukorda (näiteks kui kõik aknad on suletud). See funktsioon on kasulik ka siis, kui on vaja midagi autosse eemaldada või autosse laadida ning juht on oma töö juba lõpetanud – näiteks saate varustada hooldajat järgmiseks tööks vajalike osade ja tööriistadega. päeval. See lahendus aitab ka sõidukit ja selle sisu varguse eest paremini kaitsta.
Lõpuks – eSprinterit ja eVito’t silmas pidades – see loodi Digitaalne elektrisõiduki juhtiminemis sisaldab muuhulgas selliseid funktsioone nagu laadimise juhtimine ja temperatuuri reguleerimine.
Mida see teeb?
Kõiki neid pakette saab kohandada vastavalt kasutaja vajadustele ning need on saadaval Sprinteri ja Vito uusimates versioonides. Mõlemad sõidukid on juba klientide käes ja tootja poolt läbi viidud arvamusküsitluste kohaselt on nad juba kogenud mitmeid Mercedes PRO teenuste kasutamisega kaasnevaid eeliseid. Esiteks on need seotud ajaga, mis tuleb ettevõttes autoga töötamiseks kulutada. Ülevaatuse kuupäevade jälgimine, sõiduki seisukord, marsruudi planeerimine – kõik see võtab tohutult aega. Vastajate hinnangul ulatub kasum ligi 5 protsendi hinnangul isegi 8-70 tunnini nädalas. küsitletud kasutajad. Omakorda lausa 90 protsenti. Üks neist väidab, et Mercedes PRO võimaldab neil ka kulusid minimeerida ja seeläbi tõhusust tõsta, selgub 2018. aasta detsembris läbi viidud veebiküsitlusest, milles osales 160 Mercedes PRO kasutajat. Ettevõtte jaoks, mille kasum põhineb sõidukite tõhususel ja paindlikkus, tähendavad seda tüüpi tööriistad ka võimalust teenindada rohkem kliente madalamate kuludega. Paremini planeeritud marsruudid, võimalus kiiremini kliendini jõuda, ummikute vältimine, ootamatute seisakute vältimine, ülevaatuste ette planeerimine – kõik see muudab ettevõtte töö sujuvamaks, kliendid on teenuse kvaliteediga rohkem rahul ning sõiduki omanik saab keskenduda ettevõtte kasvatamisele. Sest nagu iga ettevõtja teab, on autod ka töötajad ning selleks, et need hästi ja tõhusalt töötaksid, tuleb neid hoolikalt juhtida ning selleks on vaja mitmekülgseid ja hea disainiga tööriistu: näiteks Mercedes PRO.
