Meie inimesed: Bucky Ragan | Chapel Hill Sheena
Sisu
Rõõm on alati valikuvõimalus
Tutvuge Bucky Raganiga, üle 30 aasta on ta töötanud selle nimel, et muuta iga kliendi päev helgemaks.
Oleme Chapel Hill Tire'is õppinud, et õnnelikud töötajad loovad õnnelikke kliente. Viimase 30 aasta jooksul on Bucky Ragan seda korduvalt tõestanud. Ta tervitas iga päeva suurepärase suhtumisega ja andis endast parima, et inimesed tunneksid end õnnelikumana kui siis, kui ta nad leidis.
Meie ülikooli kaubanduskeskuse teeninduskonsultant Bucky järgis oma isa jälgedes, kui ta 1989. aastal meiega koostööd alustas. Tema isa oli osa meie meeskonnast University Mallis, kui me 1972. aastal sinna kolisime.
"See on lihtsalt hea kogemus oma isa kõrval töötada," ütles Bucky. "Ta õpetas mulle palju."
Buckyst on saanud oma kurssi kujundades klientide lemmik, kes loob rõõmsat suhtlust inimestega, keda teenindame. «Kõik ei viitsi oma autot poodi hea meelega. Nad on juba mures raha kulutamise pärast, nii et ma püüan neid naeratada,” rääkis ta.
"Inimesed armastavad teda. Ta tunneb kõiki,” ütles Sean McNally, kes teeb Raganiga tihedat koostööd University Malli kaupluse juhatajana. "Üks peamisi põhjusi on see, et enamasti annab ta endast parima."
Mitu aastat tagasi pühkis Põhja-Carolinat läbi orkaan ja paljud inimesed kartsid, et pärast seda hakkab gaasipuudus olema. Teades, et vana klient oli mures, et ta ei saa ringi liikuda, tuli Bucky kell 6 hommikul sisse, tankis oma autos gaasi ja andis selle talle tagasi,“ ütles McNally. "Ta teeb paljude inimeste jaoks häid asju, kuid seda oli liiga palju."
"Ta on aus mees," ütles kolleeg John Ogburn. Ta vaatab arveid ikka ja jälle üle ja kui tal on maksmise kohta küsimusi, siis astub ta kliendi poolele.
Kahtlemata teeb Ragan iga päev üle ja kaugemale, et tõsta ümbritsevate inimeste tuju. Samal ajal tunneb ta tänulikkust, et veetis viimased kolm aastakümmet koos Chapel Hill Tyre'iga. Ta ütles: "Siinsed inimesed on kõik imelised. Nad teevad seda, mida nad ütlevad, ja hoolitsevad teie eest väga hästi. Mulle meeldib see töö, mida teen."
Bucky Ragan läheb palju kaugemale lihtsalt autode remondist ja rehvide müümisest. Ta levitab positiivsust igal võimalusel, teades, et lihtne naeratus läheb kaugele. Nagu me mainisime, oleme siin Chapel Hill Tire'is õppinud, et õnnelikud töötajad loovad õnnelikke kliente ja Bucky Ragan veenis meid kindlasti mitmel viisil.
Tagasi ressursside juurde
