Autokindlustuse nõuete protsess | mida teha pärast õnnetust

Teades, mida teha õnnetuse korral enne tähtaega, saate säästa aega ja palju raha.

Üks armuline asi autoõnnetuste juures on see, et need lõpevad väga kiiresti, olenemata sellest, kui kaua võib teie ajas paisuv aju teid hiljem eksitada arvama, et need juhtusid.

See, mis võib võtta palju kauem aega ja olla vaimse ahastuse osas peaaegu sama valus, on autokindlustuse taotlemise protsess.

Keegi ei taha õnnetustest teatamist palju harjutada ja tõenäoliselt ei muutu see veelgi nauditavamaks, kuid see on ilmselgelt hoiatuse juhtum.

Kui juhtub halvim ja juhtub õnnetus, olenemata sellest, kes on süüdi, võib menetluse õigeaegne teadmine ja mida teha ja mida mitte teha, säästa teie aega ja palju raha. 

Alustame siis autoõnnetuskindlustuse protsessi algusest – nendest elulistest ja sageli hirmutavatest hetkedest vahetult pärast kokkupõrke toimumist.

Ma kukkusin alla – mida ma peaksin tegema?

Nagu kuulus galaktika autospooturi juhend ütleb: "Ära paanitse." Emotsioonid võivad tõusta ühelt poolt või mõlemalt poolt või ainult ühelt poolt, kui tegemist on ühe autoõnnetusega ja te tabate ebausutavalt seisvat objekti.

Proovige võtta zeni-laadne hoiak, jäädes rahulikuks ja süüdistades eksperte.

Varem avaldasime abistava artikli selle kohta, mida teha vahetult pärast õnnetust, kuid üldiselt on oluline süüd mitte tunnistada, mis ka ei juhtuks.

Samuti on hea mõte mitte tekitada pingeid, süüdistades teist juhti tema süüs. Proovige võtta zen-laadne rahulik hoiak ja jätke süü jagamine ekspertide hooleks.

Muuseas tuleb kaaluda, kas tasub politseisse pöörduda, kui nad pole veel ilmunud. Seaduse järgi tuleb seda teha ainult vara kahjustamise korral; see tähendab muid kui teie sõidukeid või kinnisvaraobjekte, nagu tänavasildid, mis võivad vajada parandamist või väljavahetamist. 

Ametivõimudele tuleks helistada ka siis, kui politseil on vaja liiklust ümber suunata või kui kahtlustatakse narkootikumide või alkoholi osalust õnnetuses. Kui võtate nendega ühendust, veenduge, et nad annaksid teile taotluse lahendamiseks politsei sündmuse numbri.

Olenemata sellest, kas politseinik ilmub või mitte, peate tegutsema nagu üks. Oluline on koguda tõendeid ja üksikasju ning pildistada sündmuskoht; töö on muutunud mobiiltelefoni tulekuga palju lihtsamaks.

Rääkides sellest, võib-olla tasub igaks juhuks alla laadida oma kindlustusrakendus, et teil oleks alati kontrollnimekiri, mida teiega teha, et saaksite kohe nõude esitada.

Liiklusõnnetuste aruannetes nõutakse, et kogute õnnetuskohal teavet, sealhulgas teise osalenud sõiduki nime, aadressi ja registreerimisandmeid ning sõiduki omaniku nime ja aadressi, kui see ei ole juht. Igaks juhuks küsige nende kindlustusseltsi nimi.

Kui keegi keeldub oma andmeid jagamast, helistage politseisse. Ja ütle neile, et teete seda.

Märkige kindlasti üles õnnetuse aeg, koht, kus see juhtus, ning liiklus-, valgustus- ja ilmastikutingimused, kuna need võisid kokkupõrget soodustada.

Põhimõtteliselt on nii, et mida rohkem üksikasju teil on, seda parem ja kui saate tunnistajaid sel ajal ütlusi andma, tehke seda, sest inimesed kipuvad üksikasju unustama, kui neilt päevi või nädalaid hiljem küsitakse.

Krahhiskeem on abiks, kui jõuate vormi ajani.

Kuidas saada autokindlustust

Hea uudis, kui vaatate kunagise lemmiksõiduki kortsunud ja masendavaid jääke, on see, et asjad lähevad aja jooksul paremaks, eriti kui olete kindlustatud.

Ilmselgelt võite taotleda oma õnnetusjuhtumikindlustust, kuid pidage meeles, et te ei ole kohustatud seda tegema ja peaksite hoolikalt kaaluma, kas soovite seda teha.

Nagu Õigusabi NSW märgib: „See on teie valik. Kui esitate nõude, peate võib-olla maksma lisatasu, kui olete süüdi, ja võite nõude esitamata jätmise eest oma boonusest ilma jääda.

Nii absurdne, kui see ka ei tundu, sõltub elu pärast kindlustusmaksete tasumist ja tagasimaksmist kindlustusfirmadest – nad ei saanud rikkaks juhuslikult – ja kui te nõuet ei esita, võite olla paremas rahalises olukorras. kahju suurus. 

Ilmselgelt ei tohiks te nõuda, kui remont maksab vähem kui teie ülejääk. Helistage kindlasti oma kindlustusandjale ja arutage oma võimalusi.

Kindlustusi on kahte tüüpi - kasko (mis katab teie autole, aga ka teistele autodele ja muule kahjustatud varale tekitatud kahju) ja kolmanda osapoole varakindlustus, mis katab tavaliselt ainult teie poolt kolmandale isikule tekitatud kahju; need. teiste inimeste sõidukid või vara.

Nagu Õigusabi abivalmilt juhib, kui teine ​​juht on süüdi ja pole kindlustatud – mis on halvim stsenaarium –, võite nõuda (kuni 5000 dollarit) oma sõidukile tekitatud kahju hüvitamist „kindlustuseta autojuhtidele vähetuntud laienduse alusel”. (UME) teie kolmanda osapoole kinnisvarapoliitikast."  

See on küsimus kolmanda osapoole kindlustusnõuete kohta, mida vähesed teavad isegi küsida.

Jällegi on väga oluline arutada õnnetust oma kindlustusandjatega enne vastutuse tunnistamist või teiste osapooltega läbirääkimiste alustamist.

Sel hetkel hakkab teie kindlustusselts teile saatma vorme, millest mõned võivad tunduda Piiblist pisut pikemad.

Need vormid paluvad teil alati joonistada diagramme, seega on hea mõte teha see krahhi kohas. Kui te ei ole joonistamises hea, paluge keegi teid aidata, sest see võib põhjustada täiendavaid viivitusi, kui kindlustusandja võtab teiega ühendust, et küsida, mis pagan teiega toimub ja kas olete kunagi Pictionary'i mänginud või võitnud. oma elu mäng.

Tsitaat ja veel tsitaat

Ilmselt on väikseim üllatus kuulda, et kõik mehaanikad pole ühesugused ja kõik ei küsi remondi eest sama summat.

Peate hankima autoremondimehelt pakkumise, et teada saada, kui palju teie auto remont maksma läheb, kuid võrdluseks tasub hankida rohkem kui üks.

Kui teie auto parandamise kulud on suuremad kui selle asendamise kulud, siis on teie käes mahakandmine, mille puhul peaksite tundma õnne, et ellu jäite. Ja võib-olla on hea meel, et olete uue auto hankimas.

Siinkohal peate saama aruande oma auto väärtuse kohta enne õnnetust, millest on maha arvatud jääkväärtus.

Teie kindlustusselts või autoorganisatsioon võib teid selles aidata ja kui ei, peate võtma ühendust hindaja või kahjukäsitlejaga, kasutades vana head Google'i.

Pidage meeles, et selle protsessi käigus võivad teil olla ka muud kulud, nagu pukseerimistasud, sõidukis olnud esemete kadumine või asendussõiduki rent (vt allpool).

Lugege hoolikalt oma kindlustusdokumendid ja pidage meeles kuldreeglit – kui ei küsi, siis ei saa.

Autokindlustus väidab, et mina pole süüdi

Kui arvate, et süüdi on mõni teine ​​juht, soovitab Õigusabi kirjutada kiri, milles nõuate oma auto ja muude kulude tasumist.

Lisage tsitaadi koopia. Paluge teisel juhil vastata teatud aja jooksul, näiteks 14 päeva jooksul. Hoidke originaaltsitaat ja kirja koopia,” soovitavad nad.

Teisest küljest, kui saate nõudekirja, peate vastama. Kui te ei nõustu väitega, kes on süüdi, selgitage oma seisukohta ja kui te ei nõustu kavandatud kuludega, vaidlustage ka see, hankides oma hinnapakkumise.

Kindlasti kirjutage iga kirjavahetuse ülaossa "ei ole eelarvamus", et neid saaks kasutada tõenditena, kui jumal hoidku, kui sa kohtusse satuksid.

Kas ma saan rentida autot, kuni teie autot remonditakse?

Kui teil õnnestus õnnetusest vigastusteta välja pääseda, kuid teie auto pole teel, on suurim piin, mida kannatate, isegi hullem kui ankeetide täitmine ja telefonikõnede tegemine, ratasteta liikumise ebamugavus. .

Halvimal juhul peate taluma ühistransporti.

Hea uudis on see, et kui olete hea mainega ettevõttes täielikult kindlustatud, pakuvad nad teile suure tõenäosusega vahepealseks kasutamiseks auto rentimist. Nagu ikka, kui ei paku, siis küsi kindlasti ja keeldumisel küsi miks.

Kui õnnetus ei olnud teie süü, siis on teil võimalik nõuda teise poole kindlustuselt auto rentimise kulude hüvitamist.

Kindlustusfirmad ei reklaami neid asju sageli liiga selgelt, kuid Austraalia kohtuasjad on tuvastanud, et kui olete süütu juht, peaksite saama need kulud auto remondi ajal tagasi saada. Kõik, mida pead tegema, on tuvastada "põhjendatud vajadus" asendussõiduki järele, näiteks asjaolu, et vajate seda tööle saamiseks.

Kohtud on varem leidnud, et autorendikulud olid liiklusõnnetuse mõistlikult ettenähtav tagajärg ja seega hüvitatav kulu.

Autokindlustuse kindlustushüvitise hüvitamise tähtaeg

Kuigi ühest küljest tundub ebatõenäoline, et keegi tahaks autokindlustuse kahjuga aega maha võtta, võivad väikesed probleemid ja inimesed, kes ei soovi maksta, venima.

Õigusabi NSW soovitab, et ajavahemik sõltub teie esitatud taotluse tüübist ja kuna iga juhtum on erinev, on väga oluline rääkida advokaadiga võimalikult kiiresti, kui olete mures, et midagi ei tehta.

Samuti kehtivad ajapiirangud sellistele asjadele nagu teie politseisündmuse number. Kui juhtunust tuleb politseid teavitada, tuleb seda teha 28 päeva jooksul, vastasel juhul võidakse teid trahvida.

Pärast teate saatmist peate hankima politsei sündmuse numbri, mis tõendab, et aruanne tehti õigeaegselt.

Kui olete õnnetuses viga saanud, peaksite võimalikult kiiresti pärast õnnetust pöörduma arsti poole, et saaksite hiljem kahjutasu nõuda.

Kas teil on kindlustusjuhtumitega varem probleeme olnud? Rääkige meile oma kogemustest allolevates kommentaarides.

CarsGuide ei tegutse Austraalia finantsteenuste litsentsi alusel ja tugineb nende soovituste puhul 911. aasta Corporationi seaduse (Cth) jaotise 2A lõike 2001 punkti eb alusel saadaolevale erandile. Kõik sellel saidil pakutavad nõuanded on oma olemuselt üldised ega võta arvesse teie eesmärke, rahalist olukorda ega vajadusi. Enne otsuse tegemist lugege neid ja asjakohast toote avalikustamisavaldust.