Seadmete remont. raha ja kuvand

Loosung "Enam remonti pole" on uutele autoomanikele ilmselt kõige paremini teada. Viimase kahe aastakümne jooksul on nende võime suhteliselt lihtsalt parandada ja asendada näiteks valgusfoori pirne, on järjekindlalt ja vääramatult langenud. Ka muud remondivõimalused peale volitatud töökodade on järjest piiratumad.

Seadmete (nt arvutid ja viimasel ajal nutitelefonid ja tahvelarvutid) remont on edasijõudnutele alati lõbus olnud. Kuid viimastel aastatel on isegi suhteliselt lihtsad tegevused nagu kaamera aku vahetusKümmekond aastat tagasi hoidsid tootjad ära täiesti rutiinse ja ilmselge asja. Paljusid uusi seadmeid ei saa lihtsalt ja riskivabalt avada ning akud on seadmega püsivalt ühendatud.

Tootjad ei saa salata, et sees olevad seadmed on keerulised ja õrnad ning omanik on veendunud, et saab sellega hakkama ja mitte tekitada täiendavat, tõsisemat kahju on juba liig. edasilükkamine Garantii ja tootja vastutusest vabastamisega seotud probleemid kasutajate endi tehtud remonditööde eest, kaasaegne elektroonika kasutab mõnikord sellist kosmosetehnoloogiat, nagu näiteks lameekraantelerites on raske ette kujutada, et kruvikeeraja ja tangidega meistrimees saaks midagi muud teha kui kogemata katki minna.

Kunagi olid nende seadmete remondipunktid ka RTV kauplused, kus müüdi telereid ja raadioid (1). Võimalus tuvastada purunenud vaakumtoru või takisti ja need komponendid tõhusalt asendada hinnati ja teenis aeg-ajalt raha.

1. Vana elektroonika remonditöökoda

Õigus remondile on võõrandamatu inimõigus!

Kõigi reservatsioonidega tüsistuste suhtes kaasaegne varustus, on palju inimesi, kes usuvad vastupidiselt tootjatele, et selle parandamine (täpsemalt katse parandada) on võõrandamatu inimõigus. USA-s, näiteks Californias, on juba mitu aastat toimunud kampaania remondiõiguse kehtestamiseks, millest suur osa nõuab nutitelefonide tootjatelt tarbijatele teavet remondivõimaluste ja varuosade kohta. California osariik ei ole nende algatustega üksi. Sellist seadust soovivad või on juba vastu võtnud ka teised USA osariigid.

„Remondiõiguse seadus annab tarbijale vabaduse lasta oma elektroonikaseadmeid ja seadmeid vabalt remontida remonditöökojas või muul omaniku valikul ja äranägemisel teenusepakkujal. See on tava, mis oli ilmselge juba põlvkond tagasi, kuid muutub plaanitud vananemise maailmas nüüd üha harvemaks, ”ütles ta 2018. aasta märtsis oma seaduseelnõu esmaesitlusel. Susan Thalamantes Eggman, California osariigi assamblee liige. Mark Murray organisatsioonist Californians Against Waste kordas teda, lisades, et nutitelefonide ja seadmete tootjad saavad kasu "meie keskkonnast ja rahakotist".

Mõned USA osariigid alustasid remondiõiguste kasutuselevõttu juba 2017. aastal. Isegi tekkis Avalik liikumine "Õigus remondile" (2), mille tugevus kasvas võrdeliselt tehnoloogiaettevõtete, eelkõige Apple'i, selle seadusevastase võitluse intensiivsusega.

Remondiõigust toetavad aktiivselt suuremad remondivõrgustikud, nagu iFixit, paljud sõltumatud remonditöökojad ja tarbijakaitserühmad, sealhulgas tuntud Electronic Frontier Foundation.

2. Voo sümbol Õigus remondile

Tootjad ei taha omakasvatatud käsitööliste eest vastutada

Apple'i lobistide esimene argument remondi vastu oli üleskutse kasutajate ohutusele. Selle ettevõtte sõnul loob remondiõiguse kasutuselevõtt, küberkurjategijad ja kõik need, kellel on võrgus ja infosüsteemides halvad kavatsused.

2019. aasta kevadel kasutas Apple veel üht California seadusandjate argumenti "parandamise õiguse" vastu. Nimelt võivad tarbijad oma seadmeid parandada püüdes end kahjustada. California on tihedalt asustatud, suur ja jõukas osariik, kus Apple'i müügimaht on tohutu. Pole ime, et Apple tegi seal nii kõvasti lobitööd ja lobitööd.

Näib, et remondiõiguse eest võitlevad ettevõtted on juba loobunud argumendist, et remonditööriistad ja põhivarustuse teave on ettevõtte intellektuaalomand, ja tõstavad muret sõltumatute töökodade või koolitamata inimeste remonditavate toodete ohutuse pärast.

Tuleb tunnistada, et need hirmud ei ole alusetud. Mõned seadmed võivad olla ohtlikud, kui proovite neid ilma korraliku väljaõppe ja teadmisteta valesti parandada. Alates autotööstusest kuni elektroonikatootjateni ja lõpetades põllumajandusseadmete tootjatega (John Deere on üks häälekamaid remondivastaseid lobiste) muretsevad ettevõtted võimalike tulevaste kohtuasjade pärast, kui keegi, kellel pole tootja volitusi, jamab seadmetega, mis võivad näiteks plahvatada ja vigastada. . keegi.

Teine asi on see, et kõige arenenuma elektroonika, st. Apple'i seadmedremont on väga raske. Need sisaldavad palju miniatuurseid elemente, komponente, mida teistes seadmetes ei leidu, rekordiliselt peenikeste juhtmete sasipundar ja suur kogus liimi (3). Eelmainitud iFixit remonditeenus on juba aastaid andnud Apple'i toodetele ühe madalama "remonditavuse" hinde. See aga ei peata tuhandeid väikeseid, sõltumatuid ja loomulikult mitte Apple'i volitatud remonditöökodasid. See on kasumlik äri, kuna seadmed on kallid, mistõttu on nende parandamine tavaliselt kasumlik.

Võitlus on veel ees

Võitluse ajalugu "õiguse parandamise" eest Ameerika Ühendriikides ei ole veel lõppenud. Selle aasta mais avaldas Bloombergi veebisait ulatusliku materjali, mis ei kajasta mitte ainult Apple'i lobitööd, vaid ka Microsoftu, Amazona i Googleet vältida "Remondiõigust" versioonis, mis nõuaks tehnoloogiaettevõtetelt originaalosade ja riistvaraskeemide esitamist sõltumatutele remonditöökodadele.

Lahing remondialaste õigusaktide pärast on praegu käimas enam kui pooltes USA osariikides. Seadusandlike ettepanekute saatus võib olla erinev. Seadusi võetakse vastu ühes kohas, mitte teises. Sedalaadi algatusi on kõikjal ja mõnikord väga julm lobitöö.

Kõige aktiivsem ettevõte on Apple, kellel on mõnikord isegi konstruktiivseid ettepanekuid õigus remontida. Näiteks käivitas see ülemaailmse sõltumatu remondiprogrammi, mille eesmärk on pakkuda Apple'i volitatud teenusepakkujatele originaalosi, tööriistu, remondi- ja diagnostikajuhendeid Apple'i seadmete garantiiväliseks remondiks. Programm on tasuta, kuid sellel on üks konks – remonti peavad tegema sertifitseeritud Apple'i spetsialistid, mis on paljudele remonditöökodadele ületamatuks takistuseks.

muidugi tehnoloogilised magnaadid asi on rahas. Palju rohkem kui vanade seadmete remont, on nad huvitatud selle võimalikult sageli uue vastu vahetamisest. Mõnel sõltumatul töökojal oleks selles sõjas liiga vähe potentsiaali, kuid juba mõnda aega on neil võimas liitlane – inimesed ja organisatsioonid, kes püüavad raiskamist vähendada ja seeläbi keskkonnakaitse taset tõsta.

Tootjate rinne võitleb ennekõike selle eest, et mitte vastutada omakasvatatud "remondi" tagajärgede eest. Kuid see pole ainult see. Tugeva kaubamärgi ja püsivalt kõrge mainetasemega ettevõtete jaoks on oluline, et ebaõnnestunult "renoveeritud" ei esindaks ega rikuks paljude aastate töö jooksul suurte kuludega välja töötatud kaubamärgi mainet. Sellest ka selline äge võitlus, eriti Apple, mida on siin korduvalt mainitud.